iPhone 18 Pro Max

Na co je vlastně předobjednávka, když Alza nedokáže dodržet ani avizovaný termín a zákazníkům neposkytne žádnou další informaci? Telefon jsem předobjednával 12. 9., očekávané naskladnění bylo 18. 9. Dnes je to 15 dní a stále žádný telefon ani informace o novém termínu. Alza má navíc waitlist a ví, v jakém pořadí zákazníci čekají. Kdyby alespoň každému sdělili, kdy přibližně může svůj telefon očekávat, bylo by to fér. Takto nemáme ani telefon, ani peníze. Místo toho člověk jen čeká a vůbec neví, na čem je. Je opravdu takový problém zákazníkům sdělit, kdy svůj telefon reálně dostanou? Pokud Alza nedokáže dodržet uvedený termín, očekával bych minimálně férovou a transparentní komunikaci. Katastrofa. S tímhle tempem by to mohli rovnou i zabalit do dárkového balení, ať mám ten telefon pod stromečkem aspoň hezky zabalený… 🙃

Poučení pro příště - neobjednávat nový iPhone na Alze. Alzu mám všeobecně rád ale tady s tím mají prostě problém. Objednal jsem 12.9 ihned po 14h a i když mám v objednávce napsáno (Očekáváme 18.9) tak mi dnes bylo řečeno že dostali málo kusů a že SNAD do konce měsíce. A to jsem tam musel osobně, protože jinak bych nevěděl nic. Jo a mimochodem paní přede mnou si jeden odnášela.

Já premyslim ze taky předobjednavku zrusim . Uz treba jen kvuli tomu,že je to kazdy rok stejne a proste alza neni schopna napsat ani zadne info. Ja jsem teda predobjednaval az nekdy na zacatku tohoto tydne,ale i kdybych predobednaval vcera,tak pokud pisou datum kdy ocekavaji dodani, tak ja zase ocekavam ze ho tak dodaji i me. Neverim tomu,ze nemaji informace kolik kusu dostanou a aby pak vedeli jestli to pokryje predobednavky nebo ne a kdyz ne,tak ten datum prepsat. A ja si jeste prikoupil aplikaci skla,tak to ho uvidim mozna na vanoce 😅

Tahle čekací doba, bez informací, nového termínu je masakr. Chápu že je vždy nával objednávek, ale prostě postupně informovat by Alza mohla. Vždy mám s Alzou skvělé zkušenosti, ale s iPhonem to je vždy masakr. Objednáno 12.9. A do teď ani ň 😭

Lidi už ho maji a já ještě ne objednaval jsem 12.9

Objednaný Iphone pro max 256gb burgundy 16.9 a stale nic, to fakt nevedia ani informovat zakaznika? Plno zrusenych objednavok, waitlist by sa mal automaticky aktualizovat… nay elektrodom maju aspon informaciu ze dokedy naskladnia…

Hezky den, pro info. Objednáno 12.9. 14:14 pro max 512 burgund a zítra dorazí. Tak at se vaše čekání již také krátí. Vypada to uz dobre.

Tak a přišli jste o dalšího zákazníka 🙂 Že bych musela čekat mi nevadí, ale do teď mi nepřišlo žádný info a když jsem o jakoukoliv zpětnou vazbu prosila, přesměrovalo mě to na AI asistenta, kterej si jede dokola to samé. No nic, zrušeno a na Alze s předobjednávkou už mě nikdo nikdy neuvidí.