Rád bych věděl, proč jednoduše neuznat chybu, těch pár chybně objednaných sluchátek neodeslat a nebo objednávku zrušit a zareagovat alespoň podobně jako v nedávné době Adidas.
V tento moment prostě lžete. Nabízíte tedy dle Vašich slov (důvod zrušení objednávky) "dlouhodobě nedostupná sluchátka"? Jak má zákazník vědět, že se skutečně nejedná o poslední kusy, a proto je cena tak nízko? Tudíž nejedná ve vědomí, že se jedná o chybu.
Nakupuji na Alze velmi často, jak jste si jistě vědomí při prohlédnutí mého profilu. Podobné zkušenosti mě ale nutí zamyslet se nad nákupem u jiných dodavatelů.
Podobné chování je u tuzemského giganta vašich rozměrů naprosto zbytečné a neomluvitelné. Stačilo by přijít se skutečným důvodem. Ukončení prodeje sluchátek je pak už jen laciným a zbabělým způsobem, jak se vyhnout dořešení celé situace. Těším se na moment, kdy se na Alzu sluchátka vrátí v plné ceně, až celá situace tzv. utichne.
S pozdravem
Martin Kopecký
Rád bych věděl, proč jednoduše neuznat chybu, těch pár chybně objednaných sluchátek neodeslat a nebo objednávku zrušit a zareagovat alespoň podobně jako v nedávné době Adidas.
V tento moment prostě lžete. Nabízíte tedy dle Vašich slov (důvod zrušení objednávky) "dlouhodobě nedostupná sluchátka"? Jak má zákazník vědět, že se skutečně nejedná o poslední kusy, a proto je cena tak nízko? Tudíž nejedná ve vědomí, že se jedná o chybu.
Nakupuji na Alze velmi často, jak jste si jistě vědomí při prohlédnutí mého profilu. Podobné zkušenosti mě ale nutí zamyslet se nad nákupem u jiných dodavatelů.
Podobné chování je u tuzemského giganta vašich rozměrů naprosto zbytečné a neomluvitelné. Stačilo by přijít se skutečným důvodem. Ukončení prodeje sluchátek je pak už jen laciným a zbabělým způsobem, jak se vyhnout dořešení celé situace. Těším se na moment, kdy se na Alzu sluchátka vrátí v plné ceně, až celá situace tzv. utichne.
S pozdravem
Martin Kopecký